Правила перевозки пассажиров и тарифы МОГБУ «Авиация Колымы»

Бронирование и документы

  • Билет именной. К перевозке допускается только пассажир, чьи ФИО и данные документа удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении и др.) совпадают с данными в билете. Использование билета другим лицом запрещено.
  • Предоставление контактов. Для своевременного оповещения об изменениях рейса указывайте актуальный номер телефона. При их отсутствии или ошибке авиакомпания не несет ответственности за неуведомление.

Регистрация и посадка

  • Регистрация начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.
  • Приоритет при регистрации и посадке предоставляется инвалидам, пассажирам с детьми до 7 лет и беременным женщинам.
  • Опоздавшим к окончанию регистрации может быть отказано в перевозке.

Багаж и ручная кладь (нормы провоза)

  • Бесплатный багаж: не более 10 кг, сумма трех измерений не более 170 см.
  • Бесплатная ручная кладь: 1 место до 5 кг, размером не более 50х40х25 см.
  • Сверхнормативный багаж: допускается до 20 кг за дополнительную плату по согласованию с перевозчиком.
  • Негабаритный багаж: перевозка согласовывается с перевозчиком не менее чем за 48 часа.
  • В салон дополнительно (сверх нормы, без оплаты) можно взять: дамскую сумку/рюкзак, верхнюю одежду, зонт-трость, детское питание на время полета, гаджеты, костюм в портпледе и др. (полный список — в правилах).

Перевозка особых категорий пассажиров

  • Дети: Один ребенок до 2 лет перевозится без места бесплатно. Для второго, третьего и более детей до 2 лет, а также для детей от 2 до 12 лет, оформление авиабилета с предоставлением отдельного пассажирского места для каждого ребенка обязательно, при этом каждый такой авиабилет оформляется со скидкой  50% от взрослого тарифа.
  • Несопровождаемые дети (5-12 лет): Перевозка возможна под наблюдением авиакомпании по предварительному заявлению родителей или законных представителей. Услуга платная.
  • Беременные: Женщины со сроком беременности более 36 недель к перевозке не допускаются. Требуется медицинское заключение, оформленное не ранее чем за 7 дней до полета и подписанное гарантийное обязательство (расписка) об отсутствии претензий к перевозчику.
  • Пассажиры с ограниченными возможностями: Необходимо согласовать перевозку не позднее чем за 48 часов (за 72 часа пассажиров на носилках) до вылета по почте: sop@kolyma.aero. Сообщите о характере ограничений, необходимости сопровождения, перевозке спецсредств или оборудования.
  • Пассажиры с животными: Перевозка небольших животных в салоне возможна в контейнере (сумма трех измерений до 120 см, общий вес с животным до 10 кг). Собаки-проводники перевозятся бесплатно при предъявлении подтверждающих документов (запрос на перевозку собаки-проводника должен быть сделан не позднее чем за 48 часов). Перевозку животных свыше 10 кг по согласованию с перевозчиком по почте: sop@kolyma.aero.

Отказ от перевозки и возврат средств

  • Вынужденный отказ (болезнь, смерть близкого, отмена/задержка рейса авиакомпанией и др.) дает право на полный или частичный возврат стоимости билета.
  • Добровольный отказ регулируется условиями тарифа. Для возврата средств при расторжении договора необходимо уведомить авиакомпанию до окончания регистрации, но не менее чем за 24 часа до окончания времени регистрации.
  • Возврат денежных средств осуществляется по месту приобретения билета.

Обслуживание при задержке рейса

  • При задержке рейса по вине авиакомпании более чем на 2 часа пассажирам предоставляются прохладительные напитки, более 4 часов — горячее питание и напитки, более 8/6 часов (день/ночь) — размещение в гостинице и трансфер. Услуги предоставляются бесплатно при наличии инфраструктуры в аэропорту.

Правила поведения на борту

  • Обязанности: Соблюдать правила безопасности, выполнять распоряжения командира и экипажа, размещать ручную кладь на предназначенных местах.
  • Запрещено: Употреблять алкоголь (кроме купленного на борту), курить (включая электронные сигареты), создавать угрозу безопасности, портить имущество авиакомпании, нарушать общественный порядок.
  • Ответственность: За нарушение правил предусмотрены санкции, включая удаление с рейса, административную ответственность и возмещение причиненного ущерба.

Безопасность

  • Все пассажиры и вещи проходят предполетный досмотр.
  • Запрещено провозить в ручной клади и багаже оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные и другие опасные вещества (полный перечень — в правилах и технических инструкциях ИКАО).
  • Ограничения на жидкости: в ручной клади разрешены емкости не более 100 мл, упакованные в прозрачный пакет до 1 л. Исключение — лекарства, детское питание в объеме на время полета.

МОГБУ «Авиация Колымы» сообщает, что в качестве альтернативного способа подтверждения льготного статуса гражданина при приобретении авиабилетов пассажиры вправе использовать сервис «Цифровой ID»

Правила перевозки пассажиров воздушными судами Магаданского Областного Бюджетного Учреждения  «Авиация Колымы»

Просмотреть правила

Тарифы на выполнение авиаперевозок пассажиров, сверхнормативного багажа, грузов и почты на 2026 год*

Магаданское областное государственное бюджетное учреждение  «Авиация Колымы» сообщает о вступлении с 01 апреля 2026 года в силу  следующих льгот:

       Льготный тариф для пассажиров составляет 50% от стоимости   взрослого билета и распространяется на граждан РФ:

а) в возрасте до 24 лет включительно

         б) женщин в возрасте старше 50 лет;

         в) мужчин в возрасте старше 55 лет;

г) студентов, постоянно проживающих на территории Северо-Эвенского муниципального округа Магаданской области, обучающихся по очной форме обучения в образовательных организациях, реализующих на территории Магаданской области образовательные программы среднего профессионального и высшего образования;

д) обучающихся в образовательных организациях дополнительного образования Северо-Эвенского муниципального округа Магаданской области, реализующих образовательные программы в области физической культуры и спорта;

е) инвалидов I группы любого возраста и сопровождающему его лицу, ребенку-инвалиду, лицу, сопровождающему ребенка-инвалида, и инвалиду с детства II или III группы, а также лицу, имеющему удостоверение многодетной семьи;

ж) граждан, проходящим (проходившим) военную службу по контракту (в том числе военнослужащим, лицам, проходящим службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющим специальное звание полиции) либо заключившим контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы РФ, или призванным на военную службу по мобилизации и принимающим (принимавшим) участие в специальной военной операции или мероприятиях по обеспечению боевой готовности на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской и Херсонской областей, проводимой с 24 февраля 2022 года;

з) ветеранов боевых действий, в том числе уволенных в запас (отставку).

         Для подтверждения необходимо иметь при себе необходимые документы (паспорт, студенческий билет, пенсионное удостоверение, справки об инвалидности, свидетельство о рождении…).

Действие льготного тарифа распространяется на перевозки пассажиров, указанных:

— в подпунктах «a — в», «е — з» — в период с 01 апреля по 31 октября текущего года включительно;

— в подпункте «г»- в период с 25 декабря текущего года по 20 февраля следующего года включительно;

— в подпункте «д» — в период с 01 ноября текущего года по 31 марта следующего года включительно.